從心出發,讓客戶愛上英諾琺
——記2017年一季度工作會議
小寒時節,重霾封國,著實讓人心頭不爽!為了讓全體經營者在2017年工作有目標,事業有奔頭,公司于1月3日~5日期間,在金華基地組織召開了2017年一季度工作會議,經過幾天封閉式快節奏的會議,全體參會人員明確細致地了解了17年公司的戰略目標及各板塊經營計劃,英諾琺人的心頭還是歡愉敞亮的!
本次會議的主題為“從心出發,讓客戶愛上英諾琺”!在2016年期間,徐總每逢大會小會總是語重心長地告訴大家:經營的本質是利他,我們要想凝聚全員心力,付出不亞于任何人的努力,著力點在于“成一件大事”!2017年我們的重中之重是要修復與客戶的關系,修復與員工的關系;修復是因,善果便是讓我們的客戶、我們的員工愛上英諾琺。本著上述清晰的目標,各銷售部、各后端部門巴長們摩拳擦掌,啟動良知發用之思,制定工作計劃,期望能憑著一顆至誠之心服務好客戶,拉近與客戶的距離,同心合力做大公司品牌。
阿米巴經營已近2個年頭,徐總從凡事親力親為逐步放權到關鍵時刻或重要事件的審核把關,但任何人如想在工作計劃上敷衍了事不走心,一定是經不起徐總及在場經營者的檢驗。唯有將功夫真正花在實處,才能運籌帷幄,胸有成竹!例如分銷省區經理們在OTC銷售部經理李文彬的帶領下,4日晚奮戰至凌晨1點多,最終完美精準的年度/季度計劃書、年度/季度預算表獲得了徐總及全體經營者的一致認可!
為了讓全體經營者對本次會議有更大的收獲,對17年工作意義有更深遠的理解,在5日下午,徐總特別發表了《從心出發,讓客戶愛上英諾琺》的主題演講。徐總的演講回顧了英諾琺發展困惑與輝煌,個人成就與悔過,特別是幫助大家界定了“客戶”與“消費者”概念,如何提高客戶存在感、成就感與崇高感等方面讓在場人員收獲滿滿!相信對OTC新模式轉換提拔上來的一大批新主管有特別且深刻的教育意義!
“計劃寫在沙灘上,目標刻在石頭上”!經過近3天的奮戰,各銷售部、各部門均順利完成相關計劃與預算的匯報,獲得公司審核通過。在全體主管人員的見證下,公司與巴長及以上經營者均簽訂了神圣的目標責任書。習大大說了“天上不會掉餡餅,大家擼起袖子加油干”!相信巴長們領著這份沉甸甸的目標責任書,就等著回到前線率領團隊嚯嚯開干了!
在結束緊張的會議議程后,公司給大家奉上了一臺充滿愛意與新意的“聚心合力”主題晚會。晚會上有各銷售部選送的歌曲、小品、朗誦等精彩節目,特別是為1月的壽星們精心準備的生日驚喜讓整個會場洋溢滿滿的溫情與愛心!殺馬特的模特表演、“金笛”廣告模仿秀等也讓大家捧腹大笑,拍手叫絕!最后,晚會在徐總及相關主管隆重揭幕2017“15億”及“15億”微信接力中達到高潮,完美落幕!
2017,讓我們由心出發,一起前行!15億,志在必得!
2017年1月9日 行政部編